Conseiller/Conseillère au service à la clientèle

Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations, Remettre des reçus et d’autres documents, Expliquer aux clients la nature et le coût des services offerts, Répondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l’information, Prendre les dispositions pour la facturation des services, Prendre des dispositions pour les remboursements et l’établissement d’une note de crédit, Exécuter des tâches générales de bureau, Recevoir les plaintes et en tenir un registre, Recevoir des paiements, etc.