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CENTRE-VILLE – Agent en service à la clientèle et fidélisation

Ville de Montréal Publié Il y a 2 semaines
Permanent
Temps plein

CENTRE-VILLE – AGENT EN SERVICE À LA CLIENTÈLE ET RÉTENTION
LIEU DE TRAVAIL : 625 RUE BELMONT, MONTRÉAL, QC, SUITE 800, H3B 2N1

POSTE PERMANENT ET À TEMPS PLEIN

Vous êtes FRANCOPHONE ou BILINGUE, DYNAMIQUE, et surtout dédié à offrir un excellent service à la clientèle ? Nous sommes à la recherche d’agents en service à la clientèle et fidélisation. Vous serez responsable d’offrir un service hors pair à la clientèle de notre client-partenaire ainsi que toutes les activités reliées à ce service.

NOS AVANTAGES

• Selon le département assigné, un bonus de performance pourrait s’ajouter à votre salaire si les objectifs de vente et de productivité sont atteints dans une période donnée
• Avantages sociaux (médicaments, dentaire, oculaire et vie)
• Prime de référencement de 300$ (des conditions s’appliquent)
• Rabais sur les frais de transport en commun STM ou RTM
• Accès facile par les transports en commun – Métro Square Victoria
• Des opportunités de croissance et d’avancement de carrière à l’interne
• Possibilité de cumuler des journées de congés supplémentaires
• Plusieurs avantages corporatifs dont 30% sur des forfaits cellulaires
• Programme gratuit de perfectionnement en français en partenariat avec le Collège Maisonneuve

VOICI UN APERÇU DE VOTRE JOURNÉE DE TRAVAIL
• Répondre de manière professionnelle aux appels entrants/sortants
• Offrir un service à la clientèle exemplaire
• Fidéliser les clients qui désirent annuler ou réduire leurs services
• Saisir les opportunités de ventes
• Contacter la clientèle pour offrir de nouveaux produits et services
• Assister l’équipe dans toutes les autres tâches reliées à l’atteinte des objectifs

VOUS ÊTES LA PERSONNE QUE NOUS CHERCHONS PARCE QUE VOUS OFFREZ
• Une maîtrise du français et de l’anglais ou du français seulement
• Une disponibilité flexible : lundi au vendredi entre 8h00 à 21h00 et le samedi de 9h00 à 17h00
• Une compréhension rapide des besoins du client
• Une bonne aisance en communication
• Un désir d’atteindre les objectifs reliés aux ventes
• Du dynamisme, de la diplomatie et une bonne capacité d’écoute
• Une bonne maîtrise des outils informatiques

Vous êtes reconnu pour votre excellent service à la clientèle ? Venez nous rencontrer !

GEXEL est en croissance et cherche des personnes dynamiques et professionnelles comme vous. Joignez-vous à notre équipe et faites partie du succès GEXEL !

En posant votre candidature chez GEXEL, vous comprenez que, si une offre vous est faite, elle sera conditionnelle à la vérification de vos antécédents, conformément aux politiques d’emploi de GEXEL. La vérification des antécédents peut comprendre une partie ou la totalité des éléments suivants, selon la nature du poste : la validation du NAS, le permis de travail, les vérifications d’emploi, les vérifications de crédit et les vérifications judiciaires concernant les infractions criminelles en lien avec le poste offert. Vous serez informé pendant le processus d’embauche des vérifications requises par le poste. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons bonne chance dans ce processus.


Adjoint(e) à l’administration, vente, coordination de tournées

Ahuntsic, Centre-Ville, Hochelaga-Maisonneuve, Lasalle-Lachine, Mercier, Montréal-Est, Montréal-Nord, Montreal-North, Ouest de l’île, Parc Extension, Plateau-Mont-Royal, Pointe-Saint-Charles, Rive-nord (Laval), Rosemont – La Petite-Patrie (Iberville), Saint-Laurent, Saint-Léonard – Anjou, Verdun, Vieux-Montréal, Ville de Montréal, Ville de Montréal Publié Il y a 5 jours
Contractuel
Horaires variables
Temps partiel

Intervieweur téléphonique à domicile

Ahuntsic, Centre-Ville, Hochelaga-Maisonneuve, Lasalle-Lachine, Longueuil, Mercier, Montérégie (rive-sud), Montréal-Est, Montréal-Nord, Montreal-North, Ouest de l’île, Parc Extension, Plateau-Mont-Royal, Pointe-Saint-Charles, Rive-nord (Laval), Rosemont – La Petite-Patrie (Iberville), Saint-Laurent, Saint-Léonard – Anjou, Saint-Michel, Verdun, Vieux-Montréal, VIieux Port de Montréal, Ville de Montréal, Ville de Montréal, Ville de Québec (région de) Publié Il y a 1 semaine
Emploi étudiant
Permanent
Temps partiel
Temps plein
Permanent
Temps plein